根据总公司工作安排，2024年7月信息中心归属中达公交管理，公交组织相关人员立即召开专题会，研究信息中心工作开展情况，从如何规范公交服务运营为出发点，通过与运务部、安全部沟通，制定出监控内容，并组织信息中心的监控人员进行了业务培训。

  通过实时监控内容，超速预警，公交轨迹回放等进行了工作要求和部署，不仅提高了业务水平，也调动了监控员的工作积极性。每日把监控发现的问题及时进行汇总通报，各路队也能够在第一时间进行纠错整改，提高了公交和旅游车辆的驾驶安全和规范运营。

  自2024.7.17号至今，全天对运营车辆群发驾驶安全语音提示617次，群发内容有阴雨天气注意减速慢行、行驶中禁止接打电话等。当日实时监控对隐患车辆单发语音提示200次，内容包括，超速提醒、不系安全带、接打电话、后门有老幼乘客未站稳等。

一、运营安全：

  1、监控超速车辆共49次，监控员发现超速车辆，首先进行车内语音提醒降低车速，后期通报给各路队落实相关驾驶员，进行批评教育。

例如：

3615路：驾驶员：刘衍宝      车号：鲁B05378D    8月11号14:17  尚德大道 时速63。

3618路：驾驶员：李世涛  车号：鲁B03678D     8月8号17:48  胶莱党群中心  时速61。

  2、监控到驾驶员行驶中接打电话，单手握方向盘、着装不规范、不佩戴臂章等违规行为共76次。发现违规车辆进行车内语音提醒，后期通报给各路队落实相关驾驶员，进行批评教育。

例如：

3610路    车号：鲁UH0291     8月2号 驾驶员：孟芬  着装不规范

3608路  车号：鲁UC8735     8月2号 驾驶员：崔世磊  单手握方向盘

3610路   车号：鲁UH0299    8月2号驾驶员：王光磊  未佩戴红色安全臂章

3601路  车号：鲁B03622D      7月30日 驾驶员：隋成文  行驶中接打电话

二、运营规范：

  每日对三条线路的所有运营车辆的发车时间和运营行驶轨迹进行了巡检，每周对所有线路排查一遍。期间线路排查60次，发现违规车辆30次。对违规车辆通报给各路队落实相关驾驶员，进行批评教育。

例如：

3602路 鲁UB3698  驾驶员：高强  7.21号 未按规定路线行驶  未跑到终点清华凤凰园。

3619路    鲁BY0855     驾驶员：鞠英亮    7.19号 未按规定路线行驶，由沙梁村转路到王疃场站。

3609路     鲁UK2521    驾驶员：栾福星     7月18号  应发时间：8:00    实发时间:  8:06。

3609路 鲁UH5393  驾驶员：栾福星 7月18号 未按规定线路行驶，未走二中。

 三、下一步工作开展 

           后期将根据数据统计，对多次违规的驾驶员将进行重点监控，发现问题及时发送语音提示，对多次违规的将进行罚款、停班学习等处罚。为有效预防车内伤，重点监控车辆进出站情况，观察车内是否有未站稳扶好乘客，及时语音提示驾驶员提前做好应对措施，避免急刹车，猛起步，尽可能的为乘客提供安全舒适的乘车环境。