2月28日公交召开驾驶员安全生产会议，对春节期间及春运工作进行了总结，并对日常存在问题进行了剖析，会议对下一步工作进行了布置。

• 安全工作

1. 传达公司安委会会议内容，学习《胶州市中达运输有限公司2023年度安全生产工作目标和计划》有关内容。
2. 要求全体驾驶员继续开展“降速度、压事故”的安全活动，杜绝超速行驶、疲劳驾驶、不系安全带、行车中接打电话、酒驾、开车吸烟等不安全行为，确保行车安全。
3. 宣布继续加大对违反安全、服务规定行为处罚力度的决心，对不安全、不文明服务行为进行顶格处罚。
4. 观看以预防春困为内容的学习视频以及春季行车的注意事项。

• 运营工作

1. 对旅游驾驶员详细阐述旅游车队下一步的经营思路和发展方向，提出了打造“金牌服务团队”的目标。
2. 针对客运经营环境大变化的特点，旅游车队以机场、上合、胶州本地三大板块为依托，迅速改变经营思路同时，对驾驶员的服务理念进行进一步提升，要在服务意识、文明用语、个人形象、爱车例保等方面快速改观，以高质量的服务做好自我宣传，用贴心的服务招揽“回头客”。
3. 对旅游驾驶员提出了责任投诉零容忍的要求，凡出现投诉的没有第二次，直接离岗。
4. 对公交驾驶员提出了继续推进提升服务品质的活动，对甩客甩站、不规范进出站、文明服务不到位引起冲突等恶劣行为零容忍，遭到投诉事实确凿的给予顶格处罚；对屡教不改造成企业声誉受损者实行淘汰制。